Esta Política de Privacidad explica cómo FORMACION DIGITAL DE IDIOMAS MSW SpA en adelante My Simple Wording o MSW trata los datos personales de quienes visitan y usan nuestros sitios y contratan nuestros servicios educativos. Al usar el sitio o contratar aceptas esta política.

1 Responsable del tratamiento

My Simple Wording es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para consultas sobre privacidad escríbenos a contacto@mysimplewording.com o info@mysimplewording.com. Si designamos un Responsable de Protección de Datos lo indicaremos aquí.

2 Alcance

Esta política aplica a nuestros sitios incluyendo subdominios y a nuestros servicios educativos en línea y de apoyo académico. Puede complementarse con avisos específicos para ciertas funciones como prácticas con asistentes de inteligencia artificial actividades con terceros o evaluaciones.

Dirigimos nuestros servicios principalmente a América. Para algunos países o estados añadimos avisos adicionales en los anexos de esta política.

3 Datos que tratamos

Los tipos de datos que podemos tratar dependen de cómo uses el servicio.

  • Identificación y contacto. Nombre apellidos documento de identificación cuando la ley lo exige correo electrónico teléfono país y ciudad.
  • Cuenta y perfil. Idioma nivel intereses académicos zona horaria configuración y preferencias.
  • Datos transaccionales. Productos o cursos adquiridos historial de pagos moneda impuestos medio de pago y estado del pago. No almacenamos datos completos de tarjetas. El procesamiento lo realiza el proveedor de pagos.
  • Soporte y comunicaciones. Tickets mensajes correos grabaciones de sesiones de soporte cuando se informa y encuestas de satisfacción.
  • Uso del sitio y del aula. Dirección IP identificadores de dispositivo navegador páginas visitadas tiempos de sesión clics y eventos similares cookies y tecnologías equivalentes.
  • Datos académicos. Actividad en el curso tareas evaluaciones participación en foros asistencia a clases y métricas de progreso.
  • Interacciones con asistentes de inteligencia artificial. Prompts respuestas calificaciones y señales de calidad para fines pedagógicos de seguridad y de mejora del servicio.
  • Marketing y comunicaciones. Preferencias para recibir novedades fuentes de procedencia y campañas.
  • Menores de edad. Cuando la ley lo exige podemos solicitar datos del representante legal para autorizar el uso del servicio.

Podemos recibir datos desde fuentes autorizadas como procesadores de pago proveedores de verificación de identidad plataformas de comunicación y analítica siempre de acuerdo con la ley.

4 Finalidades y bases legales

Tratamos tus datos para fines determinados explícitos y legítimos. Las bases legales aplicables varían según el país y la actividad e incluyen la ejecución del contrato el cumplimiento de obligaciones legales la prevención del fraude nuestro interés legítimo en la seguridad y la mejora del servicio y el consentimiento cuando la ley lo exige.

  • Prestación del servicio. Crear y administrar tu cuenta habilitar acceso al aula gestionar pagos brindar soporte y emitir documentación tributaria.
  • Mejora y seguridad. Analizar uso prevenir fraude mitigar abuso mantener la integridad de la plataforma recordar preferencias y realizar pruebas y mejoras.
  • Analítica y estadísticas. Elaborar métricas internas y reportes agregados o desidentificados para evaluar desempeño pedagógico calidad del servicio y desarrollo de productos sin volver a identificar a personas.
  • Comunicaciones operativas. Enviar confirmaciones recordatorios y avisos necesarios para el servicio.
  • Comunicaciones informativas y promocionales. Enviar novedades y ofertas cuando la ley lo permita con opción de darte de baja en cualquier momento.
  • Cumplimiento normativo. Atender obligaciones contables tributarias y regulatorias y responder a autoridades competentes.

5 Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y el aula. Con tu consentimiento podemos usar cookies de preferencias estadísticas y de medición del rendimiento. Puedes administrar cookies desde la configuración de tu navegador y desde los controles de consentimiento cuando estén disponibles. El bloqueo de ciertas cookies puede afectar la experiencia del servicio.

6 Asistentes de inteligencia artificial y datos educativos

Ofrecemos asistentes basados en inteligencia artificial para prácticas y apoyo académico. Las interacciones se registran con fines pedagógicos de seguridad y de mejora del servicio. Estos sistemas pueden presentar errores o imprecisiones por lo que no sustituyen al profesor ni constituyen consejo profesional. Los estudiantes conservan el deber de juicio crítico.

7 Plazos de conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento y para cumplir obligaciones legales, tributarias y de rendición de cuentas. Cuando dejan de ser necesarios para esos fines, aplicamos la supresión, la anonimización o el bloqueo, según corresponda.

De manera adicional, ciertos antecedentes históricos de la relación académica y de servicio (por ejemplo, información relacionada con inscripciones, participación, evaluaciones, comunicaciones operativas y prestaciones realizadas) pueden mantenerse por periodos razonables y, cuando exista un motivo legítimo, por plazos extendidos, con acceso restringido, para fines de gestión interna, continuidad operativa, calidad del servicio, trazabilidad, atención de consultas o reclamos y mejora de funcionalidades de la plataforma.

Asimismo, podemos conservar información en formato agregado o razonablemente desidentificado, sin que permita identificar a una persona, con fines estadísticos, de investigación interna, seguridad y desarrollo. Esa información puede conservarse por plazos amplios o indefinidos, conforme a la ley aplicable.

Determinados registros técnicos y copias de seguridad pueden mantenerse por periodos adicionales razonables, con acceso restringido, por continuidad operacional, recuperación ante desastres, prevención de fraude y auditoría. En caso de solicitudes de eliminación, podremos conservar la mínima información necesaria para cumplir obligaciones legales o para la defensa ante reclamos.

  • Cuentas y accesos: mientras la cuenta esté activa y, tras su cierre, por un periodo razonable para cierre administrativo y cumplimiento de obligaciones.
  • Historiales académicos y de servicio: por los periodos necesarios para gestión interna, trazabilidad y atención postventa; estos plazos pueden extenderse cuando existan obligaciones legales, auditorías o intereses legítimos compatibles.
  • Facturación y contabilidad: plazos exigidos por la normativa tributaria aplicable.
  • Registros de seguridad: entre seis y veinticuatro meses, salvo incidentes que requieran conservación ampliada.
  • Marketing: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.

8 Destinatarios y encargados de tratamiento

Compartimos datos con proveedores que actúan por cuenta de MSW para brindar el servicio como alojamiento en la nube seguridad analítica comunicación atención al cliente verificación de identidad y procesamiento de pagos. Estos proveedores tratan datos siguiendo nuestras instrucciones bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

También podemos compartir datos cuando lo exige la ley para proteger derechos o en operaciones societarias como fusiones o reestructuraciones respetando la normativa aplicable.

9 Transferencias internacionales

Operamos con infraestructura y proveedores internacionales. Cuando transferimos datos fuera del país de origen aplicamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales aprobadas mecanismos reconocidos por autoridades locales y otras garantías permitidas por la ley. Puedes contactarnos para conocer las salvaguardas vigentes.

10 Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso uso o divulgación no autorizados incluyendo cifrado en tránsito controles de acceso registro de eventos y pruebas de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible por lo que recomendamos buenas prácticas de seguridad del usuario como contraseñas robustas y autenticación de dos factores cuando esté disponible.

11 Tus derechos

Tus derechos pueden variar según tu país o estado. En general puedes solicitar acceso rectificación actualización y eliminación cuando corresponda oponerte a ciertos tratamientos limitar el tratamiento solicitar portabilidad y retirar tu consentimiento sin afectar la licitud previa. Atenderemos las solicitudes dentro de los plazos legales y podemos requerir verificación de identidad. Para ejercerlos escríbenos a contacto@mysimplewording.com o info@mysimplewording.com.

11.A Aviso adicional para residentes de California

Si eres residente de California la ley estatal reconoce derechos adicionales sobre tu información personal. Entre ellos conocer las categorías y los elementos específicos de datos personales que tratamos solicitar su eliminación cuando proceda corregir información inexacta solicitar que no vendamos ni compartamos tu información personal para publicidad de contexto cruzado y limitar el uso de información personal sensible. No discriminamos por ejercer estos derechos. Para solicitarlos utiliza los correos indicados.

11.B Aviso adicional para Brasil

Si te encuentras en Brasil puedes ejercer los derechos previstos en la LGPD que incluyen confirmación del tratamiento acceso corrección anonimización portabilidad eliminación información sobre compartición y revocación del consentimiento entre otros. Para comunicarte con el Encarregado de Protección de Datos utiliza los correos indicados en esta política.

11.C Aviso adicional para Canadá

Si te encuentras en Canadá aplican los principios de información justa de PIPEDA. Además de los derechos generales puedes presentar consultas o reclamaciones sobre nuestras prácticas de privacidad. Para hacerlo contáctanos por los correos indicados y si corresponde ante la oficina de tu autoridad de protección de datos.

11.D Aviso adicional para México

Si te encuentras en México puedes ejercer derechos de acceso rectificación cancelación y oposición así como otros previstos por la legislación vigente. Para ejercerlos utiliza los correos indicados. Te informaremos los requisitos mínimos y plazos de respuesta aplicables.

11.E Aviso para el Espacio Económico Europeo y Reino Unido

Si te encuentras en el EEE o en Reino Unido puedes ejercer derechos de acceso rectificación eliminación limitación portabilidad y oposición así como a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando aplique. Cuando la ley exige consentimiento lo solicitamos de forma expresa y puedes retirarlo en cualquier momento.

12 Comunicaciones y marketing

Podemos enviarte comunicaciones operativas necesarias para el servicio. Para comunicaciones promocionales puedes darte de baja desde el enlace indicado en cada mensaje o contactándonos. La baja de comunicaciones promocionales no afecta a comunicaciones operativas del servicio.

13 Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen principalmente a mayores de edad. Cuando ofrezcamos servicios a menores se requerirá el consentimiento del representante legal cuando la ley lo exija y se aplicarán salvaguardas adecuadas. En Estados Unidos no dirigimos nuestros servicios a menores de 13 años. Si detectamos que hemos recolectado datos de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable del padre madre o tutor tomaremos medidas para eliminar esa información conforme a la normativa aplicable.

14 Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Podemos usar inferencias y puntuaciones internas para personalizar contenidos y priorizar actividades de aprendizaje. No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten de modo significativo sin intervención humana cuando la ley lo prohíba.

15 Venta de datos y publicidad

No vendemos datos personales. Cuando la ley lo requiera solicitaremos tu consentimiento para usar cookies o identificadores para publicidad basada en intereses. Puedes desactivar estas cookies desde los controles disponibles.

16 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y cuando sea apropiado te notificaremos por medios razonables. El uso continuado del servicio después de la publicación implica la aceptación de los cambios.

17 Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos escríbenos a contacto@mysimplewording.com o info@mysimplewording.com. Para solicitudes de derechos indica tu nombre país de residencia correo asociado a tu cuenta y la solicitud específica.

Última actualización: 2026-03-02